體驗(yàn)新遠(yuǎn)程控制軟件協(xié)助心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)問(wèn)題解決
因遠(yuǎn)程支持用戶(hù)方的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，了解了又一個(gè)遠(yuǎn)程控制軟件Todesk。
軟件就是工具，是幫助我們處理信息環(huán)境中遇到問(wèn)題的工具，跟心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)一樣，遠(yuǎn)程控制軟件也是一種工具。這種工具在這兩年特殊情境中獲得了不小的發(fā)展。
這兩年遇到遠(yuǎn)程支持客戶(hù)時(shí)，所用的工具，多用向日葵遠(yuǎn)程端。以前用Team與QQ遠(yuǎn)程桌面，現(xiàn)在客戶(hù)所用的電腦系統(tǒng)情況更改情況下，這2種工具有些不好用了，特別是安裝麻煩，甚至被某些電腦辦公系統(tǒng)限制或閹割。
當(dāng)遇到向日葵控制終端時(shí)，好像一下子清晰了不少。所以每次遇到需要對(duì)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)（含3D心理沙盤(pán)）要技術(shù)支持的，會(huì)首先想到開(kāi)啟向日葵看看情況。
周末，X總反饋說(shuō)，在業(yè)主方安裝的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，出了點(diǎn)問(wèn)題，需要遠(yuǎn)程看看協(xié)助約定。周一遠(yuǎn)程支持的時(shí)間到了，業(yè)主方服務(wù)器電腦上的向日葵沒(méi)有啟動(dòng)，而是啟動(dòng)了另一個(gè)遠(yuǎn)程客戶(hù)端：Todesk。而一時(shí)半會(huì)對(duì)接的老師沒(méi)有在電腦前，忙別的事情了。
初次聽(tīng)這個(gè)軟件還是有些疑惑的，因?yàn)闆](méi)用過(guò)。問(wèn)負(fù)責(zé)技術(shù)的同事，也說(shuō)沒(méi)用過(guò)。既然用戶(hù)方對(duì)接的老師沒(méi)在電腦前，我們自己下載一個(gè)Todesk鏈接過(guò)去，一會(huì)兒解決完了事。否則要等對(duì)接老師忙完回去，再啟用向日葵，還不知道是什么時(shí)間呢。
原來(lái)是用戶(hù)方自己安裝新程序時(shí)，改動(dòng)了服務(wù)器的配置的端口，而老師自己也不知道，于是出現(xiàn)端口沖突連接不上的情況。心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)遇到這種情況，有遠(yuǎn)程控制軟件來(lái)解決，真的是太方便了。
跟用戶(hù)方對(duì)接過(guò)程中，一些用戶(hù)所用的工具性軟件，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，也是一種學(xué)習(xí)的途徑與機(jī)緣。
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【李守龍心理測(cè)評(píng)博文日記總第1498篇，2021-349】
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