微信字號(hào)設(shè)置導(dǎo)致心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)注冊(cè)時(shí)有重疊
軟件界面的文字重疊(或變形),一般是界面擁擠、展現(xiàn)不足導(dǎo)致的,類似于排版空間有限而展現(xiàn)出的不美觀,甚至影響文字輸入了。在端午小假期,李守龍心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)就接到客戶反饋這個(gè)問題。
某云版心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)客戶反映,一位互聯(lián)網(wǎng)用戶在用手機(jī)注冊(cè)時(shí),登陸界面的驗(yàn)證碼部分,出現(xiàn)重疊/疊影。
我們確認(rèn)這個(gè)問題的軟件使用路徑,是用戶通過微信直接點(diǎn)擊軟件注冊(cè)頁面,我們就重點(diǎn)測(cè)試了手機(jī)登陸/注冊(cè)方式。
雖然這個(gè)問題看似不大,也不影響實(shí)際使用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng),但既然客戶反饋了問題,我們要跟蹤看看到底是怎么回事。
經(jīng)過測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn),原來這是字號(hào)設(shè)置的問題——微信設(shè)置成了大字號(hào),導(dǎo)致用手機(jī)注冊(cè)時(shí),屏幕空間有限,展現(xiàn)不全,出現(xiàn)了字句變形。除了最大字號(hào),其他字號(hào)是沒有疊影問題的。
當(dāng)然,這是手機(jī)顯示設(shè)置的問題,修改一下字號(hào)設(shè)置,這個(gè)問題就不存在了。
推測(cè)微信直接登陸的軟件,如果設(shè)置字號(hào)過大,在登陸的時(shí)候,都會(huì)存在這個(gè)問題。
找到問題所在,努力才有方向。隨后將該問題反饋到技術(shù)支持群內(nèi),讓客戶指導(dǎo)用戶(受測(cè)者)更改一下微信的字號(hào)設(shè)置。
當(dāng)然,作為心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)技術(shù)方,這類問題,一樣也要引起我們的思考:哪些人會(huì)用字號(hào)大的字體:年齡大者,或視力弱者。
針對(duì)這類用戶,在心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)使用過程中,我們還有哪些工作可以做呢?這也是我們進(jìn)行思考的一個(gè)方向。
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【李守龍博文日記總第2014篇,心理測(cè)評(píng)2023-86】
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