心理測評軟件登錄【用戶不存在】問題，實(shí)際是IP設(shè)置不對
某醫(yī)護(hù)系統(tǒng)用戶所用的網(wǎng)絡(luò)版心理測評系統(tǒng)部署后，對接的老師反饋，客戶端電腦登陸時(shí)顯示“用戶不存在”。
既然能啟動客戶端，說明客戶端跟服務(wù)端是相通的。但用注冊的用戶在客戶端電腦登陸時(shí)，卻顯示不存在。
這個(gè)問題，讓人很迷惑。
考慮到該用戶產(chǎn)品部署時(shí)，我們只負(fù)責(zé)安裝了服務(wù)器電腦，對客戶端電腦那邊，是由醫(yī)院的老師來操作。推測問題出在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，考慮到有可能是防火墻設(shè)置的問題。
因?yàn)橐郧坝龅竭^服務(wù)器端防火墻屏蔽了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦的訪問，會阻礙心理測評軟件正常訪問。
技術(shù)人員遠(yuǎn)程登陸后發(fā)現(xiàn)，問題并不是我們所推測的那樣。
最后發(fā)現(xiàn)，客戶端所鏈接的服務(wù)端電腦的ip地址，并不是醫(yī)院內(nèi)部的，而是我們公司的服務(wù)器ip！——外網(wǎng)的ip。這種情況，也是破天荒的第一次遇到。
原來對接的老師直接將我們在服務(wù)器端設(shè)置的快捷鍵，拷貝到客戶端來使用了——沒有做指向服務(wù)器ip路徑的設(shè)置。
對此，處理的方式是，重新設(shè)置客戶端登陸心理測評系統(tǒng)（服務(wù)端）的地址，并生成快捷方式，放置在電腦桌面。
這種情況，只能說是用戶使用軟件過程中遇到的“意外”了。
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1、李守龍心理測試系統(tǒng)軟件及云系統(tǒng)，均從底層源代碼架構(gòu)，很難找出第二家。
2、心理測評軟件量表可無代碼任意添加，普通人都能操作，沒有競品可以做到。
3、開通數(shù)據(jù)接口，可對接問卷星等平臺，支持其他測評軟件出報(bào)告，別無二家。
【李守龍博文日記總第2165篇，心理測評2024-007】
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