客戶信任已離職老東家的P工，升級3D心理沙盤軟件，他咋辦？
在李守龍心理軟件序列中，3D心理沙盤產(chǎn)品屬于大心理測評系統(tǒng)的概念范疇。
很久沒聯(lián)系的P工，昨天下午打來電話，問詢3D心理沙盤軟件升級的情況。
以前P工在某公司，屬于現(xiàn)場施工經(jīng)理，涉及到3D心理沙盤安裝、培訓(xùn)及維護(hù)等方面，都是直接跟我們聯(lián)系的，我們之間是很熟悉的。
為何很熟悉卻很久沒聯(lián)系呢？原來P工已經(jīng)離開原公司好多年了。他們原公司這2年，也沒有再從我們這邊訂購3D心理沙盤。
現(xiàn)在出現(xiàn)一個問題，即，以前的老客戶在需要技術(shù)支持時，找原公司，總是響應(yīng)不及時，甚至經(jīng)常打不通電話、找不到人。P工的電話卻總能打通，雖然也知道P工已經(jīng)不在原公司工作了，但依然希望P工能幫著解決問題。
這個需求讓人有些為難，可客戶對他個人信任還在，P工也不想置之不理。跟我們聯(lián)系時，其實P工也是抱著試一試看的心態(tài)。
因為他很清楚我們跟原公司的合作模式，屬于OEM貼牌且有個性化功能定制協(xié)議的。一般說來，沒有原公司的準(zhǔn)許，我們不會直接跟客戶對接。
經(jīng)過溝通了解，這幾年，P工的老東家，經(jīng)過改頭換面，已經(jīng)不再做原來的渠道客戶了，沒有能力繼續(xù)維持下去了。P工等幾個老員工的業(yè)績提成，都是通過法律訴訟才追回的……這太讓人唏噓感嘆了，曾經(jīng)也是特殊設(shè)備供應(yīng)商中不可忽視的存在！
期間聊了很多，但P工遇到的問題——客戶所用3D心理沙盤的問題，該怎么解決好呢？
最后我們給出了一個方案：象征性地付點費，我們來做升級替換！既然原供貨公司不再維護(hù)這些客戶了，我們可以協(xié)助P工來做這個工作。
這個方案，P工很認(rèn)可，應(yīng)該是非常合適的各方情況的。
之后將新版3D心理沙盤的產(chǎn)品介紹，發(fā)過去，讓P工跟這幾個終端用戶做進(jìn)一步溝通。后面P工也期望用李守龍心理測評系統(tǒng)更新替換客戶所用的產(chǎn)品，目的是：確保升級迭代的持續(xù)進(jìn)行，并開拓新業(yè)務(wù)。
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1）李守龍3D心理沙盤軟件是從底層源代碼架構(gòu)的原創(chuàng)，是國內(nèi)屈指可數(shù)的幾家之一。
2）3D心理沙盤軟件每年升級3~4次，這是源頭廠商的標(biāo)準(zhǔn)，沒幾個能做到。
3）支持1+n模式，為團(tuán)體心理沙盤游戲提供支持，友商想不到，想到也做不到。
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